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Fique ligado nas últimas atualizações de serviço e atualizações de seu aparelho Hightv.

Categoria que informar novas atualizações e updades em todo o sistema HightTV

quarta-feira, 20 março 2019 / Published in Informativo

Acesse o seu navegador de internet ( Google Chrome );

  • Copie e cole o link na barra de endereços do seu navegador de internet;
  • https://tinyurl.com/yyc4fwju
  • Clique em Download, Fazer Download, e vai começar download do arquivo;
  • Formate o seu pendrive que será usado para este procedimento;
  • Transfira o arquivo em um pendrive, NÃO DESCOMPACTE O ARQUIVO, use do jeito que foi baixado;
  • Coloque o pendrive em seu HighTV;
  • Tire a fonte de energia do seu aparelho HIGHTV;
  • Com um palito de dentes ou clips, pressione o botão RESET que fica na entrada AV do seu aparelho;
  • Com o botão pressionado, coloque a fonte de energia no seu HIGHTV;
  • O aparelho vai Reiniciar direto na tela de ATUALIZAÇÃO;
  • CASO O APARELHO VÁ PARA A TELA DO ANDROID é só selecionar, > Apply update from EXT > Update from udisk > selecionar o arquivo hightvnano…..zip <
  • Após, o aparelho vai reiniciar e então você pode fazer um novo teste nas funções do seu HIGHTV.
    SIGAM CONFORME O PASSO A PASSO, e antes de perguntarem qualquer coisa, POR FAVOR, tenham certeza de que estão realizando o processo da forma correta.
quarta-feira, 20 março 2019 / Published in Informativo
  • Acesse o seu navegador de internet ( Google Chrome );
  • Copie e cole o link na barra de endereços do seu navegador de internet;
  • https://tinyurl.com/y225t74w
  • Clique em Download, Fazer Download, e vai começar download do arquivo;
  • Formate o seu pendrive que será usado para este procedimento;
  • Transfira o arquivo em um pendrive, NÃO DESCOMPACTE O ARQUIVO, use do jeito que foi baixado;
  • Coloque o pendrive em seu HighTV;
  • Tire a fonte de energia do seu aparelho HIGHTV;
  • Com um palito de dentes ou clips, pressione o botão RESET que fica na entrada AV do seu aparelho;
  • Com o botão pressionado, coloque a fonte de energia no seu HIGHTV;
  • O aparelho vai Reiniciar direto na tela de ATUALIZAÇÃO;
  • CASO O APARELHO VÁ PARA A TELA DO ANDROID é só selecionar, > Apply update from EXT > Update from udisk > selecionar o arquivo hightvnano…..zip <
  • Após, o aparelho vai reiniciar e então você pode fazer um novo teste nas funções do seu HIGHTV.
    SIGAM CONFORME O PASSO A PASSO, e antes de perguntarem qualquer coisa, POR FAVOR, tenham certeza de que estão realizando o processo da forma correta.
terça-feira, 19 março 2019 / Published in Informativo

A Hightv está disponibilizando gratuitamente o aplicativo para ser instalado nos aparelhos Nano e X6L de uma lista de canais.

Baixe aqui o arquivo

terça-feira, 19 março 2019 / Published in Informativo


-Baixe o arquivo em seu computador: Baixar arquivo G1
-Coloque em um pendrive, de preferência vazio;
-Coloque o pendrive no seu HighTV G1;
-Vai em Instalação, Atualização/Upgrade, Atualização USB;
-Seleciona o arquivo do pendrive, e confirma a atualização.
-Feito isso, pode voltar à testar os canais.

terça-feira, 19 março 2019 / Published in Informativo

-Baixe em seu computador o arquivo: Baixar arquivo X3
-Coloque em um pendrive, de preferência vazio;
-Coloque o pendrive no seu HighTV X3;
-Vai em Configurações, Atualização;
-Seleciona o arquivo do pendrive, e confirma a atualização.
-Feito isso, pode voltar à testar os canais.

terça-feira, 19 março 2019 / Published in Informativo

17/03/2019

Para o funcionamento do seu aparelho, disponibilizamos o arquivo para você abaixar e instalar no seu aparelho. Sigas as instruções abaixo:

  • Baixe o arquivo pelo link no seu computador: http://stbsupport.com/files/AndroidSW/rediptvhdHigh.apk
  • Coloca o arquivo em um pendrive;
  • Coloque o pendrive em seu HighTV;
  • Vá até a opção Mais APPS;
  • Abra App Installer;
  • Selecione seu pendrive (USB);
  • Selecione o arquivo de instalação e confirme;
  • OBS: Se aparecer Instalação Bloqueada, vá até a opção – Definições,Fontes Desconhecidas e deixe ativado.

Para todos os clientes HighTV Nano / X6L, criamos esse grupo para agilizar o suporte.

https://chat.whatsapp.com/CUm9994Ge7LCLtxKRuURAE

16/03/2019

Bom dia! O Sistema do HighTV Nano e X6L está passando por uma atualização, enquanto isso, alguns de nossos clientes podem estar sem acesso ao sistema. Nos chamem no whatsapp do suporte, para que possamos ajudá-los. Podem fazer o download e instalação desse APP abaixo, e então nos chamem, conforme segue no passo a passo.

Instalar no app HighTV Nano/X6L:
– Abre seu whatsapp em um computador;
– Copie e Cole o link abaixo, na barra de endereços do seu navegador;

– https://drive.google.com/file/d/1zy0vj_jaLerC5gOG562ISCX-9L6FESJ6/view

– Baixa o arquivo de instalação;
– Coloca o arquivo em um pendrive;
– Coloque o pendrive em seu HighTV;
– Vá até a opção Mais APPS;
– Abra App Installer;
– Selecione seu pendrive (USB);
– Selecione o arquivo de instalação e confirme;
– Selecione seu pendrive (USB);
– Após instalar, selecione a pasta VOD para deixar o APP;
– Se o APP HIGHTV não estiver em VOD, procure na pasta ENTRETENIMENTOS;
– Vá até VOD e abra o app novo;
– OBS: Se aparecer Instalação Bloqueada, vá até a opção – Definições,Fontes Desconhecidas e deixe ativado.

– Para ter o login do app Novo, nos envie uma foto da tela de login do app HighTV antigo;
– Entre no HIGHTV ANTIGO, vá em configurações e manda uma foto da tela;
– Feito isso, enviaremos os dados de login para o NOVO APP.

16/03/2019 17:30

Boa tarde, para todos os clientes HighTV Nano / X6L, criamos esse grupo para agilizar o suporte.

https://chat.whatsapp.com/CUm9994Ge7LCLtxKRuURAE

segunda-feira, 16 abril 2018 / Published in Informativo

servidor vai entra em manutencao entre 11 ate 12 horas n este dia agredecemos  a pacienca de vcs

domingo, 08 abril 2018 / Published in Informativo

Pessoal, só pra não deixar vcs sem notícias!
Desde ontem estamos trabalhando, fazendo uma manutenção no sistema do HighTV! Por isso vocês tiveram esse problema com login. Peço que reiniciem seus aparelho agora, e tentem novamente, por favor. Já está tudo funcionando. Desculpem o transtorno e bom domingo a todos!!

sábado, 31 março 2018 / Published in Informativo

Após a atualização do seu HighTV, é necessário que configurem a hora certa do aparelho para que o EPG dos canais possam funcionar corretamente.

 

 

sábado, 31 março 2018 / Published in Informativo

Segue link para atualizar HighTV X6L:

http://hightv.dyndns.tv/x6l

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