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Fique ligado nas últimas atualizações de serviço e atualizações de seu aparelho Hightv.

Categoria que informar novas atualizações e updades em todo o sistema HightTV

quinta-feira, 01 agosto 2019 / Published in Informativo

Pode acontecer alguns travamentos pela internet da NET. Estamos normalizando a situação e se possível utilizar roteador em paralelo para minimizar os possíveis travamentos dos canais.

segunda-feira, 17 junho 2019 / Published in Informativo

Baixe essa atualização no computador: http://firmware.rednetapp.net/stbsupport/amlogic/25042019/HighTV-NANO-BL6212A-00502033-20190429.zip

Passe o arquivo para o pendrive e no aparelho vá até a pasta atualização ;

Abra a pasta do pendrive e selecione o arquivo e instale.

segunda-feira, 17 junho 2019 / Published in Informativo

Para ter acesso ao aplicativo My Cinema, baixe o arquivo aqui

e no usuário e senha colocar o código MAC (código que fica embaixo do aparelho que pode ter letras e números)

Para ativação, pedimos que entre na ferramenta de suporte informando os dados.

quarta-feira, 08 maio 2019 / Published in Informativo

Nosso aplicativo foi atualizado e para acessar é necessário colocar o código MAC do seu aparelho no usuário e a senha. Siga as instruções abaixo:

O código se encontra embaixo do aparelho e pode ter números e letras após o “MAC:”

Atualização de filmes
Entrar em My cinema –
Usuário e senha, são o Mac do aparelho (imagem abaixo)
Após “o :” coloque a usuário e senha igual

número mac
inserir número mac no usuário e senha
Aplicativo atualizado
App funcionando após atualização
sábado, 30 março 2019 / Published in Informativo

Baixe essa atualização no computador: http://stbsupport.com/files/V1063/HIGHTV_TGH120_X3_1.0.63.rar

Passe o arquivo para o pendrive e no aparelho vá até a pasta atualização ;

Abra a pasta do pendrive e selecione o arquivo e instale.

sexta-feira, 29 março 2019 / Published in Informativo

Servidores em manutenção na data de hoje 29/03.
Pedimos que aguarde alguns instantes para normalização.

sexta-feira, 22 março 2019 / Published in Informativo

Baixe essa atualização no computador: http://stbsupport.com/files/AndroidSW/HighTV-NANO-BL6212A-00502031-20190320.zip

Passe o arquivo para o pendrive e no aparelho vá até a pasta atualização ;

Abra a pasta do pendrive e selecione o arquivo e instale.

sexta-feira, 22 março 2019 / Published in Informativo

Baixe essa atualização no computador: http://stbsupport.com/files/AndroidSW/HighTV-X6L-BL6212A-00502026-20190320.zip

Passe o arquivo para o pendrive e no aparelho vá até a pasta atualização ;

Abra a pasta do pendrive e selecione o arquivo e instale.

quinta-feira, 21 março 2019 / Published in Informativo
  • Acesse o seu navegador de internet ( Google Chrome );
  • Copie e cole o link na barra de endereços do seu navegador de internet;
  • https://tinyurl.com/yyc4fwju
  • Clique em Download, Fazer Download, e vai começar download do arquivo;
  • Formate o seu pendrive que será usado para este procedimento;
  • Transfira o arquivo em um pendrive, NÃO DESCOMPACTE O ARQUIVO, use do jeito que foi baixado;
  • Coloque o pendrive em seu HighTV;
  • Tire a fonte de energia do seu aparelho HIGHTV;
  • Com um palito de dentes ou clips, pressione o botão RESET que fica na entrada AV do seu aparelho;
  • Com o botão pressionado, coloque a fonte de energia no seu HIGHTV;
  • O aparelho vai Reiniciar direto na tela de ATUALIZAÇÃO;
  • Após, o aparelho vai reiniciar e então você pode fazer um novo teste nas funções do seu HIGHTV.
    SIGAM CONFORME O PASSO A PASSO, e antes de perguntarem qualquer coisa, POR FAVOR, tenham certeza de que estão realizando o processo da forma correta.

ERRO NÃO COMANDO
Vai em apply update from ext
update from udisk
e seleciona o arquivo hightvx6l.zip

após finalizar cliquem em Reboot system now

quinta-feira, 21 março 2019 / Published in Informativo
  • Acesse o seu navegador de internet ( Google Chrome );
  • Copie e cole o link na barra de endereços do seu navegador de internet;
  • https://tinyurl.com/y225t74w
  • Clique em Download, Fazer Download, e vai começar download do arquivo;
  • Formate o seu pendrive que será usado para este procedimento;
  • Transfira o arquivo em um pendrive, NÃO DESCOMPACTE O ARQUIVO, use do jeito que foi baixado;
  • Coloque o pendrive em seu HighTV;
  • Tire a fonte de energia do seu aparelho HIGHTV;
  • Com um palito de dentes ou clips, pressione o botão RESET que fica na entrada AV do seu aparelho;
  • Com o botão pressionado, coloque a fonte de energia no seu HIGHTV;
  • O aparelho vai Reiniciar direto na tela de ATUALIZAÇÃO;
  • Após, o aparelho vai reiniciar e então você pode fazer um novo teste nas funções do seu HIGHTV.
    SIGAM CONFORME O PASSO A PASSO, e antes de perguntarem qualquer coisa, POR FAVOR, tenham certeza de que estão realizando o processo da forma correta.

ERRO NÃO COMANDO
Vai em apply update from ext
update from udisk
e seleciona o arquivo hightvnano.zip

após finalizar cliquem em Reboot system now

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